HelpBox indir

HelpBox% 100 web tabanlı yardım masası çözüm

"HelpBox% 100 web tabanlı yardım masası çözümü" olduğunu
dovnload.co.uk Editörü: HelpBox gelen tüm hizmet talepleri ve destek aramaları yönetmede yardımcı bir destek birimi çözümdür. HelpBox öncelikli, sorun tipi ve teknik beceri göre bu istekler ve farklı kaynaklara aramaları atamak yardımcı olur. Bu şirketlerin daha hızlı sorunları çözmeye yardımcı olur. HelpBox iletişim ve verimliliği artırarak iş akışlarını kolaylaştıran müşteri ve iç teknik destek açısından. Başlangıç HelpBox Web tabanlı, o her yerde her zaman ulaşılabilir.

---

Bazı önemli avantajları şunlardır:

---

Çok yerde Web erişimi ile gelen kullanıcı erişim
ara çözüm Bilgi Bankası için giderme
Tam E-son kullanıcı arasında posta entegrasyonu BT teknoloji ve teknoloji ile ilgili isteklerini teknoloji için, ödevler uyarıları ve tırmanmasını (aynı zamanda Exchange ile çalışır)
Çoklu talep formları farklı bölüm kullanımlar için Yardım Masası, HR (örneğin, fatura, vb)
isteklerinin Özelleştirilebilir atamaları teknisyenleri becerileri dayalı ve iş yükü
Bütünleşme Active Directory kullanıcılara
Otomatik sonuna almak notlar ve iletişim çözümleri ile şablonları
Görev planlaması
Bildirim afiş (beyaz tahta duyurular)
Özelleştirilebilir ekranlar (form), alanlar ve raporlar
Dosya Ekleri kişi, ekran görüntüleri (gibi)
Özelleştirilebilir yükseltme sürecini renk kodlama ve otomatik atama
Kapsamlı istatistik kullanarak ve kullanıcı-) raporlama (herhangi bir alanı tarih dahil olmak üzere tanımlanmış
Tam (Access veya SQL Server veritabanı ölçeklenebilir)
Linkler AuditWizard dinamik veritabanı tanımlayabilir Son Kullanıcılar karşı varlık ve AuditWizard tarafından tutulan tüm envanter bilgileri gösterir
basit yükleme ve kullanımı kolay ve çok daha fazlası ... Şimdi HelpBox 3,6 download özgür olabilir.